Politica de confidențialitate
Data ultimei actualizări: 16 octombrie 2026
ReStyle and Shine operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături atent selecționată („Serviciile”). ReStyle and Shine utilizează platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați sau utilizați Serviciile, efectuați o achiziție sau o altă tranzacție prin intermediul acestora ori comunicați cu noi în alt mod. În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.
Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit prezenta Politică de confidențialitate și că înțelegeți modul de colectare, utilizare și divulgare a informațiilor dvs., astfel cum este descris în aceasta.
INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM SAU LE PRELUCRĂM
Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică pe dvs. sau o altă persoană ori care pot fi asociate în mod rezonabil cu dvs. sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau cărora le-au fost eliminați identificatorii, astfel încât să nu vă poată identifica ori să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dvs. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv deducții bazate pe aceste informații, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și de ceea ce permite sau impune legislația aplicabilă:
• Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare, inclusiv numerele cardurilor de credit, ale cardurilor de debit și ale conturilor financiare, informații despre cardurile de plată și conturile financiare, detaliile tranzacțiilor, metoda de plată, confirmarea plății și alte detalii privind plata.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș, le adăugați la lista de dorințe, le cumpărați, le returnați, le schimbați sau pentru care anulați comanda, precum și tranzacțiile anterioare.
• Comunicări cu noi, inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații despre utilizare, inclusiv informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, precum modul și momentul în care interacționați cu acestea sau navigați în cadrul lor.
SURSELE INFORMAȚIILOR PERSONALE
Putem colecta informații personale din următoarele surse:
• Direct de la dvs., inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi ori ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale.
• Automat, prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-urile noastre, precum și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare.
• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când apelăm la aceștia pentru a pune la dispoziție anumite tehnologii și când aceștia colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru.
• De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.
MODUL ÎN CARE UTILIZĂM INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE
În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem utiliza informațiile personale în următoarele scopuri:
Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor.
Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a executa contractul încheiat cu dvs., a procesa plățile, a onora comenzile, a reține preferințele și articolele care vă interesează, a vă trimite notificări referitoare la cont, a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, a crea, a menține și a gestiona contul dvs., a organiza expedierea, a facilita retururile și schimburile, a vă permite să publicați recenzii și a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată, de exemplu prin recomandarea unor produse asociate achizițiilor dvs. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a adapta și a îmbunătăți Serviciile.
Marketing și publicitate.
Utilizăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a vă afișa reclame online pentru produse ori servicii în cadrul Serviciilor sau pe alte site-uri, inclusiv pe baza articolelor cumpărate anterior ori adăugate în coș și a altor activități din cadrul Serviciilor.
Securitate și prevenirea fraudelor.
Utilizăm informațiile dvs. personale pentru autentificarea contului, pentru a oferi o experiență sigură de plată și cumpărături, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure ori rău intenționate, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de acces la cont. Vă recomandăm insistent să nu comunicați altor persoane numele de utilizator, parola sau alte date de acces.
Comunicarea cu dvs.
Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, a răspunde solicitărilor dvs., a vă furniza servicii eficiente și a menține relația noastră comercială cu dvs.
Motive juridice.
Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a respecta legislația aplicabilă sau a răspunde unor proceduri juridice valide, inclusiv solicitărilor autorităților de aplicare a legii ori instituțiilor publice, pentru a investiga sau a participa la proceduri civile de obținere a probelor, litigii potențiale ori efective sau alte proceduri juridice contradictorii și pentru a aplica ori investiga posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.
MODUL ÎN CARE DIVULGĂM INFORMAȚIILE PERSONALE
În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dvs. personale către terțe părți în scopuri legitime, în condițiile prezentei Politici de confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:
• Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru, de exemplu administrare IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, pregătirea comenzilor și expediere.
• Către partenerii comerciali și de marketing, pentru a furniza servicii de marketing și a vă afișa reclame.
De exemplu, utilizăm Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin servicii terțe, pe baza activității dvs. online cu diferiți comercianți și pe diferite site-uri.
Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu divulgăm informații despre dvs. pentru afișarea unor reclame și comunicări de marketing direcționate pe baza activității dvs. online cu diferiți comercianți și pe diferite site-uri.
• Atunci când ne cereți, ne solicitați sau vă exprimați în alt mod consimțământul pentru divulgarea anumitor informații către terțe părți, de exemplu pentru expedierea produselor sau prin utilizarea widgeturilor de rețele sociale ori a integrărilor de autentificare.
• Către afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru de societăți.
• În legătură cu o tranzacție comercială, precum o fuziune sau un faliment, pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile, inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și solicitărilor similare, pentru aplicarea termenilor și condițiilor ori politicilor relevante și pentru protejarea sau apărarea Serviciilor, a drepturilor noastre și a drepturilor utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.
RELAȚIA CU SHOPIFY
Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesarea și utilizarea Serviciilor de către dvs., pentru a vă furniza și a îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le transmiteți prin intermediul Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a vă furniza și a îmbunătăți Serviciile.
În plus, pentru a ne ajuta să ne protejăm, să ne dezvoltăm și să ne îmbunătățim activitatea, utilizăm anumite funcții avansate Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcții avansate, Shopify poate utiliza informații personale colectate despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările de exercitare a drepturilor dvs. privind utilizarea informațiilor personale în aceste scopuri.
Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre drepturile pe care le puteți avea, consultați Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
În funcție de locul în care locuiți, vă puteți exercita anumite drepturi referitoare la informațiile dvs. personale prin Portalul de confidențialitate Shopify:
https://privacy.shopify.com/en
SITE-URI ȘI LINKURI ALE TERȚELOR PĂRȚI
Serviciile pot conține linkuri către site-uri sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate cu noi sau controlate de noi, vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și ceilalți termeni și condiții.
Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, caracterul complet ori fiabilitatea informațiilor de pe acestea.
Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semipublice, inclusiv informațiile distribuite pe platforme de socializare ale terțelor părți, pot fi vizibile și altor utilizatori ai Serviciilor și/sau ai platformelor respective, fără limitări privind utilizarea lor de către noi ori de către o terță parte.
Includerea acestor linkuri nu implică, în sine, aprobarea conținutului platformelor respective sau a proprietarilor ori operatorilor acestora, cu excepția situațiilor precizate în cadrul Serviciilor.
DATELE COPIILOR
Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre copii care nu au împlinit vârsta majoratului în jurisdicția dvs.
Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta folosind datele de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.
La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm” sau „vindem”, în sensul legislației aplicabile, informații personale ale unor persoane cu vârsta sub 16 ani.
SECURITATEA ȘI PĂSTRAREA INFORMAȚIILOR DVS.
Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și că nu putem garanta „securitatea perfectă”. În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le trimiteți să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.
Durata pentru care păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diferiți factori, de exemplu dacă avem nevoie de acestea pentru a vă menține contul, a vă furniza Serviciile, a respecta obligațiile legale, a soluționa litigii sau a aplica alte contracte și politici relevante.
DREPTURILE ȘI ALEGERILE DVS.
În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Aceste drepturi nu sunt însă absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza solicitarea dvs. în condițiile permise de lege.
• Dreptul de acces/la informare.
Este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la ștergere.
Este posibil să aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la corectare.
Puteți avea dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la portabilitate.
Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita transferul acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Gestionarea preferințelor de comunicare.
Vă putem trimite e-mailuri promoționale, iar dvs. puteți renunța în orice moment la primirea acestora folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre. Dacă renunțați, vă putem trimite în continuare e-mailuri fără caracter promoțional, de exemplu despre contul dvs. sau comenzile plasate.
Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legislația locală, puteți exercita și următoarele drepturi, pe lângă cele prezentate mai sus:
• Opoziția față de prelucrare și restricționarea prelucrării.
Este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să oprim sau să restricționăm prelucrarea informațiilor personale în anumite scopuri.
• Retragerea consimțământului.
Atunci când ne bazăm pe consimțământ pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în cadrul Serviciilor sau contactându-ne prin datele de contact de mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre drepturile pe care le puteți avea, inclusiv cele referitoare la datele prelucrate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.
Nu vă vom discrimina pentru exercitarea acestor drepturi. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a procesa solicitările dvs., în condițiile permise sau impuse de legislația aplicabilă.
În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un reprezentant autorizat care să formuleze solicitări în numele dvs. pentru exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o asemenea solicitare, vom cere reprezentantului dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dvs. și este posibil să fie necesar să vă verificați identitatea direct cu noi.
Vom răspunde solicitării dvs. în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
RECLAMAȚII
Dacă aveți reclamații privind modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, contactați-ne folosind datele de mai jos.
În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne prin datele de mai jos sau de a depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor.
Pentru SEE, puteți găsi lista autorităților de supraveghere competente în domeniul protecției datelor aici:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members
TRANSFERURI INTERNAȚIONALE
Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți.
Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția transferurilor către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.
MODIFICĂRI ALE PREZENTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE
Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta schimbări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare.
Vom publica politica revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom transmite notificările impuse de legislația aplicabilă.
CONTACT
Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre prezenta Politică de confidențialitate ori dacă doriți să vă exercitați drepturile disponibile, sunați-ne la +44 7927 095204 sau trimiteți-ne un e-mail la restyleandshine.shop@gmail.com ori contactați-ne la Waingrove Walk, 2, Leicester LE4 2TX, Regatul Unit.
În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul informațiilor dvs. personale.